今年以來,河南省三門峽市郵政分公司緊抓電動自行車管理政策升級的契機,創新推出“電動自行車登記上牌+行駛證郵寄”“一站式”便民服務,既贏得了群眾口碑,也推動了業務快速發展。截至2月底,該業務已實現特快收入101萬元,實現首季目標的168%,收入規模和增幅雙雙位居全省郵政第一。
近年來,電動自行車全鏈條治理成為各地重點推進的民生工程。隨著工信部發布電動自行車安全技術規范新國標,三門峽市分公司敏銳地捕捉到政策變化中的機遇,主動出擊,與公安交警、市場監管、消防、城市管理、商務局等多部門溝通對接,提出利用郵政遍布城鄉的網點優勢,打造“數據多跑路、群眾少跑腿”的服務新模式。方案一經提出,便獲得各方認可,為項目順利落地打下基礎。
三門峽市地處豫西山區,山地面積占到近六成,農村群眾進城辦事路途遙遠。針對這一痛點,三門峽郵政以打通服務“最后一公里”為目標,制定“一村一策”上門服務計劃,組織工作人員深入偏遠鄉村,在村委會、文化廣場等場所搭建臨時服務點,為群眾提供信息采集、資料核對、車牌登記、現場上牌、行駛證郵寄“一次辦、立即辦”服務。今年春節前后,天氣嚴寒,郵政人員頂風冒雪、翻山越嶺,把便民服務送到群眾家門口。截至2月底,三門峽郵政已深入全市32個鄉鎮,累計服務群眾6.95萬人次,切實解決了農村群眾“辦事遠、辦事難”的問題。
“以前辦個牌照得跑近百公里到縣城,一來一回要大半天。現在郵政直接上門服務,一會兒就辦好了,太方便了!”今年2月,家住盧氏縣五里川鎮的張先生,在村委會門口辦完電動自行車上牌后連連稱贊。
在做好服務的同時,三門峽郵政還積極參與交通安全宣傳,深化警郵合作,構建覆蓋城鄉的宣傳矩陣。三門峽郵政依托郵政網點打造交通安全宣傳陣地,聯合交警組建宣傳小分隊,發放宣傳卡片,開展“美麗鄉村行”巡回宣講,在道路醒目位置懸掛標語,將投遞車輛變成“流動宣傳車”,讓群眾在日常生活中感受到郵政的貼心服務和責任擔當。
三門峽市分公司將繼續發揮網絡和平臺優勢,堅守“為群眾辦實事、解難題”的初心,在便民服務上持續發力。同時,積極聯動普惠金融、農產品進城、工業品下鄉等業務,推動郵政綜合服務多元協同、深度融合,續寫服務地方、惠及民生的新篇章。